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英語客服(七星區) 給HR留言

工作地點: 廣西桂林市七星區 職位月薪: 3.5K-4K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 3~5人 最低學歷: 不限
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-10-11
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崗位職責:
1、接聽服務酒店客人及酒店IT的電話,解決客人及酒店IT上網過程中遇到的問題;
2、在客服管理系統中錄入相關服務記錄,不斷補充和完善知識庫中的內容;
3、根據知識庫內容協助客戶解決上網問題,對不能解決問題及時轉接給遠程技術支持人員;
4、服務中使用標準的語言規范,以中/英語為客戶提供服務;
5、對服務過程中遇到的新問題,積極和遠程技術支持人員進行溝通,快速解決客人問題;
6、協助相關部門進行客戶滿意度調查,定期提供服務報告。
崗位要求:
1、專業不限;
2、英語口語、聽力熟練,能運用英語與客人溝通優先;
3、具有良好的團隊協作精神與較強的集體觀念;
4、良好的服務意識,嚴格執行公司各項制度。
5、能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。
注:可招長期實習生
晉升機制:
聯系人:孫女士 職務: 所在部門:
聯系電話:
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企業形象圖

安美微客(北京)互聯網科技有限公司桂林分公司

關注

行業:計算機軟件

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:廣西桂林市七星區桂磨路創意產業園5#402B室 查看地圖

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最近登錄時間:2019/10/11 10:41

最近登錄IP:219.159.104.*[廣西桂林市]

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